售後與退換貨政策
退換貨
本公司採「門市選購」與「實體交易」制度，受《消保法》規範，不適用網購 7 天鑑賞期。
• 銷售 (Final Sale)： 商品售出後，不接受因顏色不喜歡、尺寸不合或風格不符等個人主觀因素退換貨。
• 新品異常： 若有原廠製造瑕疵，請於收貨 48 小時內聯繫客服。
• 不予退換項目： 已組裝商品、客製化訂單、展示/特價品、已拆封之寢具（床墊/下墊）。
• 客製化說明： 客製化商品不接受退換，但仍享有維修保固服務。
商品驗收與異常申訴
• 當下驗收： 商品送達請立即檢查外觀與數量。完成簽收即視同確認商品狀況良好。
• 隱蔽瑕疵： 簽收後 48 小時內發現之功能性異常（如馬達故障），請提供影音存證，我們將優先為您處理。
• 自行組裝： 若選擇自行組裝，請於動工前檢查零件。組裝開始後產生之碰撞傷，本公司概不負責。